SCN | PEKANBARU - Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru menggelar rapat koordinasi (rakor) bersama seluruh anggota lapangan Tim Reaksi Cepat Pekanbaru Aman 112. 

Rapat yang dilaksanakan di Aula Lantai 3 Mal Pelayanan Publik (MPP) Jalan Jenderal Sudirman, Rabu (4/11/2026), dipimpin langsung Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat (Kesra) Sekretariat Daerah Kota (Setdako) Pekanbaru, Syamsuir.

Syamsuir usai rakor mengatakan, rapat yang dilaksanakan membahas berbagai persoalan atau kendala yang dihadapi dilapangan, terutama terkait laporan kedaruratan melalui saluran TRC 112.

"Rakor tadi ada beberapa poin penting yang dibicarakan. Pertama tentunya kita membahas dan berdiskusi dengan tim lapangan. Kendala-kendala apa yang mereka hadapi dalam rangka untuk merespon setiap laporan terkait dengan kedaruratan yang dlaporkan melalui saluran TRC 112," ujar Syamsuir.

Menurut Syamsuir, kegiatan yang dilaksanakan lebih menguatkan koordinasi dengan perangkat daerah serta instansi terkait lainnya.

"Kita juga mengkoordinasikan dengan beberapa perangkat daerah serta instansi lain yang berkaitan dengan TRC. Seperti bagaimana kita membangun kerjasama, membangun komunikasi," terangnya.

"Misalnya dengan PLN, kepolisian, dengan BPJS terkait dengan jaminan kesehatan dan tentu juga internal dari pada perangkat daerah yang ada di jajaran pemerintah Kota Pekanbaru," jelasnya.

Dalam rakor, Syamsuir menegaskan, harus merespon dengan cepat seluruh laporan yang masuk dari masyarakat.

"Penegasan kita, kita harus merespon dengan cepat, dengan tepat, terhadap semua laporan-laporan yang masuk melalui panggilan tim reaksi cepat Pekanbaru Aman 112," tutupnya.

Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfotiksan) Kota Pekanbaru, Ardiansyah Eka Putra yang turut hadir dalam rakor menambahkan, kedepannya akan dilaksanakan bersama instansi terkait lainnya.

"Tadi kita masih rakor internal. Kedepannya akan dilakukan bersama instansi lainnya. Seperti Kepolisian, TNI, BPJS Kesehatan, PLN, BAZNAS Kota Pekanbaru, APJATEL, Pemprov Riau," ungkapnya.(rl)